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Return & Warranty
退換貨
Fello的每件飾品都是為您精心準備的,因此我們不接受任何退貨申請。但若您收到的飾品存在以下問題,我們很樂意為您提供7天(從貨品簽收當天起計算)免費退換服務:
很抱歉對您造成不便,退換所需運費將由Fello承擔。請先填妥以下表格,我們會儘快與您聯絡。
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因運送出現損壞
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貨品與訂單資料不符
保養
Fello的每一件飾品都有防褪色的塗層保護,但因時間濕度等因素仍有褪色的可能。我們提供一個月的免費保養服務(從貨品簽收當天起計算),詳情如下:
保養期內Fello將承擔所有因維修所需的運費,請先填妥以下表格,我們會儘快與您聯絡。保養期結束後,如您有任何維修需要,歡迎隨時聯絡我們評估報價。
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電鍍翻新
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鏈扣維修
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裸石脫落
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配石遺失
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